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Archives par mot-clef : Ville de Montréal
Destruction de biens entreposés par la Ville: dédommagement et nouvelle procédure
Lors de son éviction par un huissier, les meubles et effets personnels d’une citoyenne ont été pris en charge par l’arrondissement où elle habite. Le même jour, cette citoyenne est admise à l’hôpital : elle est donc incapable de s’occuper de … Continuer la lecture
Résidents enclavés à l’occasion d’un défilé du père Noël
Lors d’un défilé du père Noël, dans l’arrondissement d’Anjou, les citoyens résidant à l’intérieur du quadrilatère fermé pour l’occasion ne pouvaient ni y entrer ni en sortir, entre 19h et 21h. Les résidents de ce secteur se sentaient, en quelque … Continuer la lecture
Refus d’une adresse civique pour un studio: l’arrondissement revoit son interprétation
Un citoyen se plaint du refus de l’arrondissement d’Ahuntsic–Cartierville de lui accorder une adresse civique pour un studio qu’il a aménagé dans le sous-sol de sa résidence, dans le but de le louer. L’arrondissement justifiait ce refus par le fait … Continuer la lecture
Réglementation interdisant les abris TEMPO : exception pour un citoyen handicapé
Les abris temporaires pour automobiles sont interdits dans plusieurs secteurs de la Ville de Montréal et la plupart des résidents s’en accommodent fort bien. Pour une personne handicapée, cependant, cette restriction peut poser un réel problème. C’est dans ce contexte … Continuer la lecture
Ombudsman et Protecteur du citoyen : quelle est la différence?
Qu’on l’appelle « protecteur du citoyen » ou « ombudsman », le rôle du titulaire d’un tel poste, au sein d’une organisation gouvernementale, est essentiellement le même soit d’intervenir, en dernier recours, pour assurer la bonne gouvernance administrative et corriger … Continuer la lecture
Un arrondissement modifie un formulaire portant à confusion
En 2010, notre bureau a recommandé à l’arrondissement de Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce d’annuler une facture de Permis d’occupation temporaire du domaine public, compte tenu des circonstances particulières de ce dossier. Ce permis avait été demandé par une citoyenne qui faisait … Continuer la lecture
Dépôt sauvage d’ordures : surveillance et éducation
Une citoyenne se plaint d’un problème récurrent de dépôt sauvage d’ordures par des résidents du voisinage, devant son gîte touristique. Ce problème perdurerait malgré ses démarches auprès des voisins concernés et plusieurs plaintes à l’arrondissement de Ville-Marie. À la suite … Continuer la lecture
Réfection d’un ancien cinéma : droit à une subvention ?
Un organisme communautaire propriétaire d’un bâtiment classé « à valeur patrimoniale » conteste le refus de la Ville de lui accorder une subvention pour des travaux qu’il veut effectuer sur la marquise du bâtiment. Notre enquête confirme que les travaux … Continuer la lecture
De l’importance d’être informé… à temps
Des citoyens se sont plaints de n’avoir pas pu porter leur dossier de réclamation devant les tribunaux, parce qu’ils avaient reçu trop tard la réponse finale du Bureau des réclamations de la Ville de Montréal rejetant leur demande. À la … Continuer la lecture
Retrait d’un dos d’âne trop bruyant
À chaque fois qu’un véhicule y circulait, un dos d’âne générait des vibrations et des bruits importants dans la résidence d’un citoyen qui habite juste en face. Selon notre enquête, aucune étude ou analyse préalable n’avait été effectuée par l’arrondissement … Continuer la lecture