Les abris temporaires pour automobiles sont interdits dans plusieurs secteurs de la Ville de Montréal et la plupart des résidents s’en accommodent fort bien. Pour une personne handicapée, cependant, cette restriction peut poser un réel problème. C’est dans ce contexte qu’un citoyen a fait appel à l’Ombudsman de Montréal.
Après une enquête poussée, il nous est clairement apparu qu’un tel abri était nécessaire pour que ce citoyen puisse utiliser son véhicule adapté durant l’hiver. Sinon, il perdait son autonomie pendant plusieurs mois. À la suite de notre intervention, l’arrondissement a accepté de lui accorder une dérogation lui permettant d’avoir un abri temporaire chez lui. Chaque situation demeure, toutefois, un cas d’espèce.