Formulaire de Plainte
Ce formulaire est également disponible sous forme papier. Les citoyens peuvent également soumettre leur demande par téléphone, par courrier, par courriel, par télécopieur ou en personne, à nos bureaux : il est toujours préférable de prendre rendez-vous avant, afin d'être certain qu'un enquêteur sera disponible pour vous recevoir.
Si vous n'avez aucune nouvelle dans les prochains jours, veuillez nous contacter au 514 872-8999.
Pour télécharger le formulaire en format PDF, cliquez ici.
La confidentialité de nos dossiers et de leur contenu est une valeur fondamentale de l'Ombudsman de Montréal; elle est également protégée par la loi. Il peut toutefois s'avérer nécessaire d'obtenir ou de divulguer des informations nominatives ou confidentielles, aux fins du traitement d'une plainte. Notre règlement exige également qu'une copie de notre lettre au plaignant, à la fin d'une intervention, soit transmise au directeur concerné ainsi qu'au directeur général de la Ville. Lorsque c'est possible, nous y masquons les informations nominatives du plaignant.
Soyez avisé qu'en nous soumettant votre plainte, vous autorisez l'équipe de l'Ombudsman de Montréal à obtenir et utiliser toute information pertinente vous concernant et, au besoin, à communiquer tout renseignement que nous estimons pertinent pour traiter votre demande.
