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Archives de l’auteur : Lucie
Aux prises avec des punaises de lit? Ce que vous devriez savoir
Quelles sont les responsabilités de chacun ? Le locataire Aviser le propriétaire par écrit et lui demander de procéder rapidement à des interventions d’extermination, par un exterminateur qualifié; Si possible, transmettre l’avis par courrier recommandé – en conservant le … Continuer la lecture
L’année 2015 s’annonce occupée!
En 2014, nous avons traité plus de 1400 demandes de citoyens. Le congé de Noël était donc bien mérité! Nous sommes cependant heureux de vous retrouver. Depuis le 5 janvier, nous avons déjà reçu une trentaine de nouvelles plaintes. … Continuer la lecture
Joyeux Noël et bonne année!
Le temps file et déjà, une nouvelle année est à nos portes! Puisse 2015 vous apporter la paix, la santé et la sérénité. Après une année fort occupée, … Continuer la lecture
Avis : l’OdM fonctionne temporairement avec une équipe réduite
Notre bureau est bien connu pour la qualité de ses services mais aussi, pour la rapidité de ses réponses aux citoyens. Pour des raisons hors de notre contrôle, nous devons temporairement fonctionner avec moins de personnel, ce qui … Continuer la lecture
Subventions à la rénovation : la Direction de l’habitation corrige le tir!
En 2012, notre bureau est intervenu auprès de la Direction de l’habitation pour vérifier le bien-fondé de certains critères qui étaient imposés aux citoyens qui demandaient une subvention en vertu du Programme rénovation à la carte. Dans la plainte … Continuer la lecture
Devenir propriétaire de votre ruelle : est-ce possible?
Des ruelles municipales peuvent, à l’occasion, être cédées aux propriétaires riverains, à certaines conditions. Lorsqu’une ruelle ne sert pas à des fins publiques, en surface ou sous terre, il peut être dans l’intérêt de la Ville d’en transférer … Continuer la lecture
Refus d’une subvention : délais imputables au notaire
Un citoyen contestait le refus de la Ville de lui verser la subvention de 7 500,00 $ qu’il attendait, en vertu du Programme d’accession à la propriété. Ce citoyen avait satisfait à tous les critères d’admissibilité du programme. … Continuer la lecture
Fourrières privées : erreurs de facturation
La nature et le montant des frais qui peuvent être chargés aux citoyens par une fourrière privée, lorsqu’elle agit comme mandataire du Service de police de la Ville de Montréal (SPVM), sont spécifiquement définis dans un Contrat. Ces frais doivent … Continuer la lecture
Les ruelles vertes à Montréal?
Depuis plusieurs années, la Ville de Montréal encourage la transformation de ruelles municipales en «ruelles vertes». Voici, en quelques mots, de quoi il s’agit. Soulignons d’abord que l’aménagement de ruelles vertes s’insère dans le Plan de développement durable … Continuer la lecture
Une question municipale vous préoccupe? Vous pouvez interroger vos élus
Saviez-vous que les séances du conseil municipal et des conseils d’arrondissement sont publiques et qu’en vertu de la loi, elles doivent comprendre une période de questions pour les citoyens. Le conseil municipal et les conseils d’arrondissement se réunissent généralement … Continuer la lecture