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Archives de catégorie :
Habitation
Aux prises avec des punaises de lit? Ce que vous devriez savoir
Quelles sont les responsabilités de chacun ? Le locataire Aviser le propriétaire par écrit et lui demander de procéder rapidement à des interventions d’extermination, par un exterminateur qualifié; Si possible, transmettre l’avis par courrier recommandé – en conservant le … Continuer la lecture
Calcul des loyers : la SHDM adopte une procédure à la suggestion de l’ombudsman
La Société d’habitation et de développement de Montréal (SHDM) a adopté, en 2013, une procédure relative aux modalités de calculs des loyers de ses locataires. Cette nouvelle procédure est le résultat d’une intervention de notre bureau. En effet, nous … Continuer la lecture
Le syndrome de Diogène
Notre bureau est souvent intervenu dans des dossiers où la Ville de Montréal devait agir pour régler un problème majeur d’insalubrité dans une résidence, alors que les citoyens concernés étaient atteints du syndrome de Diogène. Qu’est-ce que le … Continuer la lecture
Refus d’une subvention : délais imputables au notaire
Un citoyen contestait le refus de la Ville de lui verser la subvention de 7 500,00 $ qu’il attendait, en vertu du Programme d’accession à la propriété. Ce citoyen avait satisfait à tous les critères d’admissibilité du programme. … Continuer la lecture
Rénover c’est payant!
Des citoyens se sont déjà adressés à nous parce qu’ils ignoraient que des programmes de subvention étaient offerts, à la Ville de Montréal. Pourtant, ces programmes sont largement publicisés; en voici un aperçu. La Ville de Montréal a instauré plusieurs … Continuer la lecture
Moisissures dans un immeuble locatif : interpelée par la gravité de la situation, l’ombudsman intervient
Notre billet de blogue du 20 février dernier vous informait des démarches à entreprendre si vous soupçonnez la présence de moisissures, dans votre logement. Aujourd’hui, nous vous présentons un dossier de cette nature dans lequel notre bureau est actif, depuis … Continuer la lecture
Des moisissures dans votre logement? Que faire?
Vous constatez ou soupçonnez la présence de moisissures dans votre logement parce qu’il présente des conditions favorables à leur développement (infiltrations d’eau, humidité excessive, etc.) ou en raison de problèmes de santé. Que devriez-vous faire? Informer d’abord votre propriétaire Il … Continuer la lecture
Salubrité des logements : une question de santé
Un citoyen qui a de graves problèmes de santé soupçonnait des problèmes de moisissures dans son logement, mais l’inspecteur municipal qui s’était présenté chez lui avait conclu qu’il n’y avait pas de tel problème. Les conclusions de la Direction … Continuer la lecture
Des rats tenaces : l’ombudsman intervient
Une locataire d’un HLM se plaignait de la présence de rats dans son logement qui, malgré des interventions de l’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM), perdurait depuis plusieurs mois. L’Ombudsman de Montréal décide donc de s’impliquer. Elle s’assure, notamment, que … Continuer la lecture