Un citoyen n’ayant pas de répondeur téléphonique constate, qu’en son absence, il a reçu de nombreux appels d’un numéro associé à la Ville de Montréal qu’il n’arrive cependant pas à joindre, lorsqu’il rappelle à ce numéro. Inquiet de la … Continuer la lecture →

Nous recevons souvent des plaintes de citoyens et de familles qui ne comprennent pas pourquoi ils n’ont pas encore obtenu de logement dans une habitation à loyer modique (HLM), alors qu’ils sont inscrits sur une liste d’attente depuis un bon … Continuer la lecture →

Nous avons à cœur notre planète et sommes en partie responsables du respect de la Charte montréalaise des droits et responsabilités par tous les représentants et employés de la Ville de Montréal. Cette Charte contient un engagement spécifique de « … Continuer la lecture →

L’année 2012, notre 10e année de fonctionnement, tire à sa fin. Ce fut une année très occupée pour nous avec plus de 1500 nouvelles demandes qui ont nécessité l’ouverture d’environ 200 enquêtes approfondies. Au fil des ans, nous avons bâti … Continuer la lecture →

Lors de son éviction par un huissier, les meubles et effets personnels d’une citoyenne ont été pris en charge par l’arrondissement où elle habite. Le même jour, cette citoyenne est admise à l’hôpital : elle est donc incapable de s’occuper de … Continuer la lecture →