Archives par mot-clef : citoyens
ÉVÉNEMENT ANNULÉ – Prochain arrêt de la Tournée des arrondissements: l’arrondissement de Verdun!
ÉVÉNEMENT ANNULÉ ET REPORTÉ À UNE DATE ULTÉRIEURE (à être déterminée) Après une journée remplie de belles rencontres à l’arrondissement de Mercier‒Hochelaga-Maisonneuve le 5 février dernier, l’OMBUDSMAN de Montréal poursuit sa tournée à l’arrondissement de Verdun pour rencontrer les citoyens et organismes et … Continuer la lecture
L’OdM poursuit sa tournée dans l’arrondissement de Mercier‒Hochelaga-Maisonneuve!
L’équipe de l’OMBUDSMAN de Montréal poursuit sa tournée des arrondissements avec un prochain arrêt dans l’arrondissement de Mercier‒Hochelaga-Maisonneuve pour rencontrer les citoyens et organismes et mieux faire connaître ses services. L’ombudsman, Me Johanne Savard, fera une courte présentation. Des membres de son … Continuer la lecture
Tournée des arrondissements – L’OdM à la rencontre des citoyens!
L’équipe de l’OMBUDSMAN de Montréal amorce une tournée des arrondissements et vient à la rencontre des citoyens. L’équipe de l’OdM sera bientôt de passage dans l’arrondissement de Côte-des-Neiges—Notre-Dame-de-Grâce et de Ville-Marie pour rencontrer les citoyens. L’ombudsman, Me Johanne Savard, fera une courte présentation. Des membres … Continuer la lecture
Pas d’accès possible au réseau municipal d’aqueducs et d’égouts: pas de taxe spéciale sur l’eau!
L’immeuble qui appartient au citoyen est implanté entre un édifice qui a front sur rue et une ruelle : ce bâtiment n’a pas d’accès direct à une voie publique et n’est pas raccordé au réseau d’aqueducs et d’égouts. La Ville … Continuer la lecture
Droits et recours des locataires qui habitent à Montréal : Un petit guide pratique!
MISE EN GARDE – Ce document vise à vous informer globalement sur vos droits. Il ne s’agit pas d’une opinion juridique. En cas de problème, il vous incombe d’obtenir les conseils juridiques appropriés. Vous êtes locataire et avez des … Continuer la lecture
Une voie d’accès au garage est en pente : les frais d’occupation permanente du domaine public sont-ils justifiés?
Quelques années après l’achat de sa maison, un citoyen examine de plus près son Compte de taxes municipales et réalise qu’il paie des frais d’occupation permanente du domaine public d’environ 1 900$ par année. Après quelques recherches, il apprend … Continuer la lecture
L’importance des communications écrites avec les citoyens : le cas du SIM
Les informations transmises par un représentant de la Ville de Montréal doivent être claires, précises et rédigées de manière professionnelle. Toute personne qui reçoit une communication écrite de la Ville doit pouvoir identifier son auteur et sa fonction, et … Continuer la lecture
Salubrité des logements : gestion améliorée dans 3 arrondissements
La bonne gestion des problèmes d’insalubrité dans les logements locatifs demeure une préoccupation constante pour notre bureau. Année après année, nous intervenons pour améliorer les interventions de la Ville dans ce type de dossiers. En 2017, trois dossiers ont … Continuer la lecture
Patience et ténacité portent fruits! Améliorations importantes dans un dossier de longue haleine
Depuis 2009, notre bureau suivait de près une situation de non-conformités réglementaires d’un commerce qui vend des produits alimentaires, des fleurs, de la terre, des sapins de Noël et d’autres produits similaires, dans l’arrondissement de Pierrefonds–Roxboro. Ce commerce ne … Continuer la lecture
Entrée de garage dans une courbe : une solution pratique est trouvée pour limiter les risques d’accident
Notre bureau intervient régulièrement pour régler des problèmes liés à la circulation et à la sécurité. En voici un exemple. Des citoyens de l’arrondissement de Saint-Laurent se sont plaints que l’installation récente d’un nouvel ARRÊT, près de leur entrée … Continuer la lecture