Archives de catégorie :
Tout sur nous
Les thèmes annuels de l’Ombudsman de Montréal
À chaque année, nous choisissons un thème particulier qui reflète la nature de nos actions et qui devient aussi le titre de notre Rapport Annuel. Ces thèmes rappellent les valeurs et les préoccupations qui nous guident dans nos actions quotidiennes. … Continuer la lecture
Conférence sur les Human Rights Cities
Invitée par la ville de Gwangju (Corée du Sud) à expliquer mon rôle et mon mandat d’ombudsman de la Ville de Montréal, lors de la conférence sur les Human Rights Cities, j’ai encore une fois constaté combien les services que … Continuer la lecture
Tournée sur le profilage social
Dans un des amendements apportés à la Charte montréalaise des droits et responsabilités, en 2011, la Ville de Montréal confirme son engagement à combattre le profilage racial et le profilage social. L’Ombudsman de Montréal pourra donc traiter des plaintes sur … Continuer la lecture
Dépôt de mon Rapport annuel 2011 au Conseil de la Ville : avec un accent particulier sur la salubrité des logements
En 2011, mon équipe et moi avons traité 1334 nouvelles plaintes en plus des 29 enquêtes déjà en cours : 207 de ces dossiers ont fait l’objet d’une enquête approfondie dont 55 en lien avec la Charte montréalaise des droits … Continuer la lecture
Beaucoup plus qu’un simple logo
Un logo, ce n’est pas juste une abréviation ou un dessin. C’est un symbole qui représente ce que nous sommes et ce que nous faisons. Dans le cas de l’Ombudsman de Montréal : Notre logo contient les deux lettres … Continuer la lecture
Montréal est l’une des rares villes canadiennes à avoir un ombudsman : la connaissez-vous ?
Vous êtes citoyen(ne) de la ville de Montréal ? Vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’un service rendu par la Ville ? Vous croyez être lésé par une décision de l’administration municipale ? Vous avez accès à un recours … Continuer la lecture
L’Ombudsman de Montréal sur les médias sociaux: pourquoi?
Bienvenue sur le blogue de l’Ombudsman de Montréal! Mon équipe et moi sommes très fiers de vous accueillir enfin sur notre nouveau blogue. Notre site Web continuera de vous offrir plein d’informations sur les services que nous offrons aux citoyens … Continuer la lecture