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Notre formulaire de plainte : revisité et modernisé!

  Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau formulaire de plainte. Il a été conçu pour offrir une expérience de qualité aux Montréalaises et Montréalais, et nous permettre de répondre avec plus de précisions aux plaintes que nous recevons. … Continuer la lecture

Avis et Conseils généraux de l'OdM | Aucun commentaire

Visite à nos bureaux

  Veuillez noter que nos bureaux sont ouverts sur rendez-vous seulement, du mardi au jeudi entre 8h30 et 16h30. Pour prendre un rendez-vous, veuillez nous joindre: [email protected] ou 514 872-8999.      

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Traitement des plaintes

Veuillez noter que notre bureau fait actuellement face à un contexte d’effectifs réduits qui compromet notre capacité à traiter les plaintes reçues dans nos délais habituels. Soyez assuré.e.s que nous déployons tous les efforts possibles pour remédier à cette situation. … Continuer la lecture

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L’Ombudsman de Montréal dépose son 18e rapport annuel

  L’ombudsman de Montréal, Me Nadine Mailloux, a déposé aujourd’hui, au conseil municipal, son rapport d’activités pour l’année 2021.  Présenté sous le thème Ici pour vous, le rapport fait état d’un nombre record de plaintes avec 2 365 dossiers traités, … Continuer la lecture

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Ne pas détourner le regard : L’Ombudsman de Montréal rend public son rapport concernant le phénomène complexe de l’itinérance autochtone et inuite dans le quartier Milton-Parc

  L’Ombudsman de Montréal (OdM) rend public aujourd’hui son rapport concernant l’itinérance autochtone et inuite dans le quartier Milton-Parc. Intitulé Ne pas détourner le regard, il met en lumière une crise humanitaire au cœur de la métropole et contient cinq … Continuer la lecture

Charte montréalaise des droits et responsabilitésDossiers récentsHabitationNuisancesSécurité | Aucun commentaire

Clos des Carrières : Fin de l’enquête de l’OdM sur les nuisances sonores

  L’Ombudsman de Montréal officialise la fermeture de son enquête de longue haleine, lancée en 2019, à l’égard du Clos des Carrières. Ce grand espace, dont la Ville de Montréal est propriétaire, est situé sur la rue des Carrières, entre … Continuer la lecture

Nuisances | Aucun commentaire

Me Nadine Mailloux, ombudsman de la Ville de Montréal, élue présidente du Forum canadien des ombudsmans

  Lors de leur assemblée annuelle qui se tenait le 16 juin dernier, les membres du Forum canadien des ombudsmans (FCO) ont élu Me Nadine Mailloux, ombudsman de la Ville de Montréal, au poste de présidente du Conseil d’administration. Ce … Continuer la lecture

Tout sur nous | Aucun commentaire

L’Ombudsman de Montréal dépose son Rapport annuel 2020 : « Ici pour vous! »

  L’Ombudsman de Montréal (OdM) est une grande institution. Me Johanne Savard, sa fondatrice, a su ériger un organisme venant en aide aux Montréalaises et aux Montréalais depuis plus de 17 ans. L’institution s’est depuis imposée comme un phare pour … Continuer la lecture

Tout sur nous | Aucun commentaire

Rapport final – Enquête de l’OdM portant sur les VAS, certains axes du REV et divers autres aménagements

  L’Ombudsman de Montréal (OdM) rend public son rapport portant sur les aménagements cyclables et piétons mis en place par la Ville de Montréal et certains arrondissements, au cours de l’été dernier, et qui ont eu des répercussions significatives sur … Continuer la lecture

Accessibilité universelleAvis et Conseils généraux de l'OdMCharte montréalaise des droits et responsabilitésCommunications et informationsDossiers récents | Aucun commentaire

Enquête de l’OdM sur les réaménagements urbains : Où en est-on?

  Le 5 juin 2020, notre bureau lançait une enquête à l’égard des Voies actives sécuritaires (VAS) et des réaménagements urbains récemment implantés par la Ville. Cette enquête faisait suite à un Avis de préoccupation préalablement soumis aux décideurs pour leur … Continuer la lecture

Accessibilité universelleCharte montréalaise des droits et responsabilitésDossiers récentsParticipation citoyenneSécurité | Aucun commentaire