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Archives par mot-clef : Ville de Montréal
Montréal est l’une des rares villes canadiennes à avoir un ombudsman : la connaissez-vous ?
Vous êtes citoyen(ne) de la ville de Montréal ? Vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’un service rendu par la Ville ? Vous croyez être lésé par une décision de l’administration municipale ? Vous avez accès à un recours … Continuer la lecture
L’Ombudsman de Montréal sur les médias sociaux: pourquoi?
Bienvenue sur le blogue de l’Ombudsman de Montréal! Mon équipe et moi sommes très fiers de vous accueillir enfin sur notre nouveau blogue. Notre site Web continuera de vous offrir plein d’informations sur les services que nous offrons aux citoyens … Continuer la lecture
Nuisance par le bruit : le Boris Bistro
Depuis plusieurs années, des résidents de condominiums situés derrière le Boris Bistro se plaignent du bruit excessif émanant régulièrement de sa terrasse, surtout en soirée. En 2006, le Conseil d’arrondissement de Ville-Marie avait autorisé le propriétaire à y installer des … Continuer la lecture
Bornes de paiement trop hautes pour les personnes de petite taille ou en fauteuil roulant
Il n’est pas facile pour les citoyens de payer leur stationnement sur rue si la borne informatisée est trop haute pour qu’ils puisse y insérer leur carte de crédit, en raison de leur petite taille ou de la hauteur de … Continuer la lecture
Circulation de camions lourds : bruits et vibrations
Les résidents du secteur voisin d’un viaduc subissaient des vibrations très dérangeantes, lors du passage des camions lourds. À la suite de notre intervention, l’arrondissement a interdit la circulation des camions sur ce viaduc et les a redirigés vers une … Continuer la lecture
Protection du patrimoine naturel : la forêt Angrignon
L’impact de l’entretien mécanique effectué annuellement dans la forêt du parc Angrignon était un sujet de préoccupation pour l’Ombudsman de Montréal. Après avoir consulté divers intervenants et experts, l’ombudsman a Recommandé à la Ville de ne plus intervenir mécaniquement dans … Continuer la lecture
Configuration des rues : impact sur les piétons aveugles
Il arrive que des actions entreprises par l’administration municipale, avec les meilleures intentions, aient des conséquences imprévues pour certains de ses citoyens. Une nouvelle configuration de la rue visant à régler des problèmes de vitesse et de circulation de transit, … Continuer la lecture
Demandes de citoyens en vue de faire autoriser des travaux généralement interdits : les voisins devraient-ils en être informés?
Des citoyens se sont plaints de ne pas avoir été informés que leur voisin immédiat avait fait une demande à l’arrondissement pour obtenir une dérogation mineure lui permettant d’effectuer des travaux généralement interdits, sur sa propriété. Lorsqu’ils l’ont appris, la … Continuer la lecture