Invitée par la ville de Gwangju (Corée du Sud) à expliquer mon rôle et mon mandat d’ombudsman de la Ville de Montréal, lors de la conférence sur les Human Rights Cities, j’ai encore une fois constaté combien les services que nous offrons aux Montréalais font l’envie de beaucoup de gens, à travers le monde.
La ville est le niveau de gouvernement dont les actions ont le plus d’impact direct sur la vie des citoyens et il est donc important que leurs droits y soient bien protégés.
Les quelques 300 participants à la conférence ont manifesté un intérêt évident pour la fonction d’ombudsman municipal et applaudi nos réalisations. Notre bureau ressort clairement comme un modèle à suivre pour aider les citoyens à faire reconnaître leurs droits, dans leur ville: notre réputation d’excellence, qui déborde les frontières canadiennes, est le fruit du travail dévoué et de la rigueur de tous les membres de notre équipe, à l’OdM.