Notre enquête dans un dossier a mis en lumière le manque de disponibilité et les lacunes de diffusion de l’information sur les responsabilités respectives des citoyens et de la Ville, en matière d’entretien et de bris de tuyaux d’aqueduc et d’égout. Pour pallier ces lacunes, l’arrondissement de Côte-des-Neiges – Notre-Dame-de-Grâce a préparé un feuillet d’information à l’intention des citoyens. Notre bureau a appuyé cette démarche et a suivi l’évolution du projet. Depuis, chaque fois qu’un employé de l’arrondissement se rend chez un citoyen pour un problème d’aqueduc ou d’égout, ce feuillet lui est remis.
