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**ATTENTION** Dans le contexte actuel de la COVID-19 et par mesure de prévention, l’Ombudsman de Montréal ne recevra plus de plaintes en personne. Nous continuerons toutefois de traiter vos plaintes et vos demandes : vous pouvez nous contacter par courriel (marieclaudiaautule.bonnapen@montreal.ca) ou en laissant un message sur notre boite vocale téléphonique (514 872-8999) : nous retournerons votre appel dès que possible, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Nous vous remercions de votre compréhension.

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