Un propriétaire, dans l’arrondissement de Saint-Laurent, se plaint de recevoir des informations contradictoires sur les exigences à satisfaire pour que son projet d’agrandissement domiciliaire soit approuvé. Nous organisons une rencontre entre le plaignant, notre bureau et l’arrondissement. Chacun des éléments problématiques du projet est expliqué clairement au citoyen ainsi que les modifications qui doivent être apportées aux plans qu’il avait soumis. Ces derniers sont modifiés en conséquence : le permis est délivré et les travaux peuvent finalement être réalisés.