Société d’habitation et de développement de Montréal (SHDM)
La SHDM refuse la demande de changement de logement d’une citoyenne qui ne comprend pas pourquoi. Nos vérifications confirment que depuis 2013, la SHDM n’autorise plus les changements de logement sur demande, sauf dans des situations particulières non applicables en l’instance : la gestion des nombreuses demandes engendrait de multiples contraintes de gestion et des coûts non négligeables. Ces explications nous apparaissent raisonnables.
La politique écrite de la SHDM n’a cependant pas été modifiée pour refléter ces changements : la SHDM la mettra à jour en 2017.
Nous expliquons les motifs du refus à la locataire. Nous l’informons, par ailleurs, qu’elle a le droit de louer un autre logement de la SHDM et de mettre fin à son bail actuel, dans la mesure où elle respecte les règles usuelles en la matière. La citoyenne est satisfaite de ces informations.
