En février 2010, l’OMBUDSMAN DE MONTRÉAL avait demandé au bureau de la Présidence du Conseil de la Ville, qui est responsable de la gestion de l’Hôtel de Ville de Montréal, de faire installer des barres d’appui dans la salle d’aisance adaptée aux personnes handicapées : cette toilette est située au rez-de-chaussée du bâtiment. Notre demande faisait suite à l’installation par notre bureau, en 2010, d’un système automatisé d’ouverture de la porte pour accéder à cette toilette.
Un projet majeur de mise aux normes du rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville prévoit la modification de cette salle d’aisance, pour la rendre plus accessible : la date de réalisation de ce projet demeure cependant incertaine et, à notre avis, l’installation de barres d’appui ne devait pas attendre.
Après quelques mois de suivis, ces barres d’appui ont finalement été installées : les manœuvres des personnes handicapées qui utilisent cette salle d’aisance sont donc plus faciles et plus sécuritaires.