Une locataire se plaint qu’il n’y a aucun système de chauffage permanent au deuxième étage de son logement. Avec l’hiver qui approche, elle dépose une requête en résiliation de bail à la Régie du logement et demande à son arrondissement qu’un inspecteur vienne visiter son logement pour confirmer la situation.
L’arrondissement de Lachine lui répond que, pour le moment, il n’y a pas d’inspecteur disponible pour assurer le respect du Règlement sur la salubrité et l’entretien des logements et que plus de cent plaintes sont d’ailleurs en attente de traitement.
La citoyenne dépose donc une plainte à l’Ombudsman de Montréal.
À la suite de notre intervention, un employé de l’arrondissement s’est rapidement présenté sur les lieux pour constater la situation : son rapport d’inspection a été transmis à la citoyenne qui a pu le déposer à la Régie du logement.
L’arrondissement nous a, par ailleurs, informés qu’un inspecteur dédié exclusivement au traitement des plaintes de salubrité serait embauché incessamment, ce qui fut fait, depuis.
